24/7Для руководителей и собственников франчайзи 1С
ИИ-аналитик, ИИ-разработчик и ИИ-тестировщик работают в базах ваших клиентов круглосуточно: отвечают пользователям, разбирают заявки, делают отчёты и доработки. Только чтение, права пользователя 1С, журнал каждого запроса.
Проблема → решение
Линия консультаций, мелкие доработки и разбор ошибок — то, на что уходят часы сопровождения. Их можно отдать штату, который работает круглосуточно и только с согласия клиента.
Сейчас у франчайзи
С ИИ-Приоритетом
Не хватает 1С-специалистов: найм долгий и дорогой, сильные уходят
ИИ-штат берёт рутину: консультации, разбор ошибок, типовые отчёты
Линия консультаций перегружена вопросами «где найти» и «почему не проводится»
Пользователь клиента спрашивает в приложении и получает ответ по своей базе за секунды
Мелкие доработки на 1–2 часа невыгодны: согласовывать дольше, чем делать
Агент сам разбирает задачу, оценивает в часах и после согласования ставит в расширение
Часы сопровождения уходят на рутину, а не на продажу
Освободившиеся часы — в продажу проектов и внедрений
Клиенты ИТС не чувствуют пользы и уходят
У клиента в телефоне ИИ-аналитик по его 1С — польза каждый день
Заявки в почте и мессенджерах: кто что делает и сколько часов списано — непонятно
Заявки, договоры с лимитами часов, согласование двумя сторонами и журнал — в одном центре управления
Страшно пускать ИИ в базы клиентов
Только чтение, права пользователя, журнал, пробный прогон, удаление запрещено, копия и откат
Штатное расписание
Три сотрудника, которые не уходят в отпуск и не просят прибавки. Работают в базах ваших клиентов с правами пользователей 1С и делают только то, на что дали согласие клиент и вы.
Линия консультаций и разбор заявок
Обязанности
Доработки в расширении — без остановки базы
Обязанности
Проверка до передачи клиенту
Обязанности
Удаление данных запрещено всегда
Ни удаления, ни пометки на удаление, ни очистки табличных частей и регистров.
Без согласия — ничего
Доработка — после «Согласен» клиента, запись — после «Можно» и, если франчайзи хочет, после его «да».
Без копии — ничего
Перед установкой — копия, при сбое — откат.
Каждое действие — в журнале
В центре управления и в самой базе 1С.
Как это работает
Пользователи клиента спрашивают в приложении, вы управляете в центре управления. Служба агентов доходит до 1С клиента через коннектор — наружу на сервере клиента ничего не открывается.
iPhone и Android, вход по номеру телефона. Можно выпустить под вашим брендом.
Клиенты, базы, пользователи и модели; заявки, договоры, согласования и журнал.
Живёт на вашем сервере или у нас. Здесь работают агенты, хранятся зашифрованные ключи баз и подключаются модели. Ключи и адреса в телефоны не попадают.
Без установки и прав администратора. Сам ходит в службу, принимает подписанные задания и выполняет только разрешённые.
Основная конфигурация не меняется. Только чтение, права пользователя 1С, журнал каждого запроса в самой базе. Запись — отдельным ключом и после пробного прогона.
Сценарии
Настоящие экраны центра управления и приложения на вымышленных данных: клиенты «Литейный завод», «ТрансЛогистик», «Торговый дом «Север»».
AВопрос пользователясекунды
BЗаявка на доработкучасы вместо недель
C«Сделай прямо сейчас»минуты
DЗапись в базу по согласиюпо кнопке «Можно»
Покажем эти сценарии на живой базе
30 минут онлайн: вопрос пользователя, заявку с согласованием, доработку без остановки базы и запись по кнопке «Можно».
Центр управления
Веб-панель франчайзи. Здесь вы настраиваете клиентов, базы, пользователей и модели, ведёте заявки, договоры и согласования, смотрите журнал и нагрузку моделей.
Сейчас
Кто что спрашивает прямо сейчас; нагрузка моделей: Claude, локальная Qwen 122B, OpenRouter; время ответа и токены
Приложение для ваших клиентов
Приложение для iPhone и Android. Пользователи клиента входят по номеру телефона, код приходит в MAX или SMS. Спрашивают словами, получают цифры, файлы и доработки, согласуют заявки.
Вход
Данные остаются в 1С компании, агент только читает
Ответ с графиком
Вопрос словами — ответ с цифрами, графиком и основанием
Должники
Должники, суммы, дни просрочки
PDF из 1С
«Пришли последнюю счёт-фактуру в PDF» — печатная форма из 1С
Excel
Выгрузка в Excel: числа числами, даты датами, фильтры
Записано
После «Можно» — записано и проверено контрольным запросом
Установлено
Доработка установлена без остановки базы — перезайдите в 1С
Ход работы
Заявка: лента работы агента
Утро
Утренний брифинг руководителю: деньги, вчерашний день, аномалии
Тёмная тема
Светлая и тёмная темы
Под вашим брендом
Название и цвета приложения можно выпустить под брендом франчайзи. Клиент видит ваш продукт, а не чужой: «ИИ-аналитик по вашей 1С» от вас — к ИТС и сопровождению.
Все экраны и сценарии — в одной презентации
Пришлём PDF в мессенджер: удобно показать партнёрам и собственнику и обсудить безопасность.
Коннектор
Без установки и прав администратора. Окно с понятными шагами: токен → база → работает. Подключение базы занимает минуты.
Подключает базу без веб-публикации
Наружу на сервере клиента ничего не открывается: коннектор сам ходит в службу.
Сам ставит расширение «Агент API»
Проверка → «да» франчайзи → копия базы → установка → контрольный вызов → откат при сбое.
Выгружает конфигурацию и расширения
ИИ-аналитик и ИИ-разработчик читают код и ищут, где что считается. По желанию клиента код остаётся только на его сервере.
Ставит доработки агента
В расширение «ИИ_Доработки» без остановки базы, а если нужен монопольный режим — в согласованное время, с предупреждением пользователей.
Формирует отчёты 1С файлом
PDF и Excel средствами самой 1С.
Подписан сертификатом IT-Приоритет
Без установки, без прав администратора, без Node и сторонних программ.
Безопасность
Пустить ИИ в базы клиентов страшно — поэтому по умолчанию он только читает, а всё остальное проходит через согласие, пробный прогон, копию и журнал.
Агент читает данные; запись — отдельный ключ, отдельное разрешение, отдельные кнопки.
Запрос выполняется от имени того, кто спросил: кладовщик не увидит зарплаты.
В центре управления — кто, что, какая модель, какие запросы — и в самой базе 1С.
На уровне службы: такие операции отклоняются ещё до 1С.
Любая запись сначала проверяется в 1С без сохранения, пользователь видит план до записи.
Крупные работы согласуют франчайзи и клиент. Порог и лимиты часов — в договоре.
Перед доработкой — копия расширения, перед установкой Агент API — копия базы. При сбое всё возвращается как было.
Доработки идут в расширение, обновления типовой не ломаются.
Коннектор сам устанавливает исходящее соединение: портов на сервере клиента нет. Канал зашифрован, задания подписаны.
Ключи баз зашифрованы, в телефоны и в модель не попадают. Облако — только с разрешения клиента (152-ФЗ), пароли и ключи в коде маскируются.
Агент видит ровно то, что видит ваш сотрудник, и ничего не удаляет — никогда.
Разберём безопасность на вашей базе
Покажем права, журнал, пробный прогон и откат на живой базе — и ответим на вопросы ваших клиентов про 152-ФЗ.
Скорость
Цифры измерены на настоящей 1С 8.3.27 (тестовая база). Ответ агента на вопрос — от нескольких секунд до минуты: зависит от сложности вопроса и выбранной модели.
Задача
Было
Стало
«Сколько отгрузили должнику?»
Напишите на линию — ответим до вечера
Ответ в телефоне за секунды
Отчёт на 6 часов
В очереди на две недели
Согласовали утром — вечером в базе
Модели
Модель задаётся на трёх уровнях. Клиенту с закрытым контуром — только локальная, клиенту, который разрешил облако, — гибрид с передачей сложного облачной модели.
Одна модель по умолчанию для всех клиентов — обычно локальная.
Экономика
Двигайте ползунки — результат пересчитывается сразу. Подставьте число клиентов на сопровождении, обращения и ставки вашей франшизы.
Зарплата с налогами, делённая на рабочие часы в месяц: 230 000 ₽ ÷ 155 ч ≈ 1 500 ₽
На обращения уходит 320 ч в месяц
Освободите
128 ч
в месяц — как 0,8 специалиста в штате
192 000 ₽
в месяц экономии на рутине
+ 24 000 ₽
в месяц новой выручки от подписок клиентов
В год: экономия и подписки
2 592 000 ₽
Расчёт по вашим цифрам. Доля задач агента — ваша оценка; начните с 30–50%: консультации, «где найти», типовые ошибки учёта. Без учёта стоимости ИИ-Приоритета — назовём на демо.
Где вы зарабатываете
«ИИ-аналитик по вашей 1С» в телефоне руководителя — подписка к ИТС и сопровождению.
Рутину делает штат, специалисты заняты проектами.
Разбор, оценка и согласование — без менеджера.
Клиент каждый день видит пользу.
Без ночных смен и найма.
«У нас ИИ-сопровождение» — повод для звонка и аргумент на тендере.
Запуск
Первый клиент — в день подключения: служба разворачивается за день, клиент подключается за минуты.
Показываем центр управления, приложение и коннектор на живой базе.
Разворачиваем службу агентов и центр управления — на вашем сервере или у нас.
Локальная, облачная или гибрид; поможем подобрать железо.
Коннектор на сервер клиента — один файл, без администратора — или публикация с расширением «Агент API».
Сотрудники клиента ставят приложение и входят по номеру телефона. Права — как в 1С.
Лимиты часов, порог согласования, кто согласует у клиента. Штат начинает работу.
Пилот на ваших клиентах
Подключим 2–3 ваших клиентов и покажем работу ИИ-штата на их базах: вопросы пользователей, заявки, доработки.
От разработчика
ИИ-Приоритет разработал IT-Приоритет — официальный 1С:Франчайзи, 18 лет в 1С. Мы такие же франчайзи: продукт сделан под нашу работу с клиентами на ИТС и сопровождении и проверен на наших клиентах.
Поэтому в нём то, что важно франчайзи: договоры с лимитами часов, согласование двумя сторонами, журнал и право последнего слова за вами — и ничего, что ставит под удар отношения с клиентом.
FAQ
Не нашли ответ? Задайте вопрос разработчику — про 1С, безопасность, модели и подключение клиентов.
По умолчанию он только читает. Изменения — только по кнопке «Можно», после пробного прогона и одной транзакцией. Удаление данных запрещено всегда. Доработки ставятся в отдельное расширение с копией и откатом — основная конфигурация не меняется.
Заявка
Выберите, с чего начать: живое демо на базе, расчёт выгоды для вашей франшизы или пилот на ваших клиентах. Без обязательств.
Демо ИИ-Приоритета за 30 минут
Покажем центр управления, приложение и коннектор на живой базе: вопрос пользователя, разбор заявки, доработку без остановки базы.
